Para solicitar tu factura deberás de enviar un correo a [email protected] con la información siguiente: 

En el título del correo incluye tu nombre y apellido completos, así como el número de teléfono con el que se registró la cuenta dentro de SuperDoc. 
En el cuerpo del correo incluye tus datos fiscales completos, Nombre completo, RFC, Régimen fiscal, Domicilio fiscal (con código postal) y uso de la factura, indicar que necesitas que contenga el campo “Uso del CFDI” sea por “Honorarios médicos, dentales y gastos hospitalarios” o “Gastos médicos por incapacidad o discapacidad”, según corresponda. 
Confirmar como fue tu método de pago para que la clave corresponda al medio de pago: (02) Cheque nominativo, (03) Transferencia electrónica de fondos, (04) Tarjeta de crédito, (28) Tarjeta de débito, (29) Tarjeta de servicios. 
Deberás de confirmar la fecha y el monto total de pago que deberá de coincidir con lo registrado en SuperDoc. 
Deberás de confirmar la fecha y hora de la consulta que deberá de coincidir con lo registrado en SuperDoc. 
Adjuntar la Constancia de Situación fiscal actualizada (del mismo mes en que se solicita la factura)