Preguntas más Frecuentes - FAQ´s

¡No te preocupes! Sabemos que pueden pasar imprevistos, al pasar estás situaciones tu consulta se da por concluida y si así lo prefieres puedes iniciar una consulta nueva ¡Sin costo alguno! 

No te podemos brindar una respuesta certera a esto, ya que todas las consultas y padecimientos son diferentes. Pero si podemos decirte que el promedio de las consultas es de 20 minutos. 

Nuestro promedio de atención es aproximadamente de 10 minutos. Al iniciar tu proceso de consulta con Superdoc se te asignará un médico para iniciar consulta lo más pronto posible.

Por precaución el asistente virtual de SuperDoc da por terminada la consulta, pero cuando lo requieras puedes iniciar una nueva, sin pagar nuevamente. 

Solo necesitas agregar a SuperDoc como contacto en tu WhatsApp. Cuando necesites de nosotros nos puedes enviar un mensaje. Te haremos algunas preguntas para darte la mejor atención y te comunicaremos con uno de nuestros médicos. Con él podrás continuar vía chat. 

Con SuperDoc tienes la opción de iniciar tu consulta agregándonos a WhatsApp o si así lo deseas por medio de videollamada. Trabajamos cada día para hacer de las consultas médicas más sencillas. 

En cada consulta médica, se te expide una receta médica digital, la cual se te hace llegar vía WhatsApp. La receta médica digital cuenta con validez oficial para ser surtida en cualquier farmacia.